GÜVEN VE ŞEFFAFLIK

RecoveryAI’ın yaptığı ve yapmadığı şeyler.

Ödeme kurtarma kritik bir operasyon. Bu nedenle ürünün sınırlarını, veri işleme yaklaşımını ve insan onayı gerektiren noktaları açık biçimde yayınlıyoruz.

Teknik korumalar

Kart verisi

RecoveryAI kart numarası veya CVC toplamaz ya da saklamaz. Ödeme güncelleme akışları sağlayıcının hosted ödeme sayfasında gerçekleşir.

Sağlayıcı doğrulaması

iyzico ve PayTR ödeme sonuçları, müşteri tarayıcısının dönüşüne güvenilmeden sağlayıcı API’si veya doğrulanmış bildirimle sunucu tarafında doğrulanır.

Webhook sınırı

Webhook/bildirim olayları imza ve tenant bağlamı doğrulanmadan recovery sonucu olarak işlenmez.

Veri yaşam döngüsü

Geçici iletişim içerikleri, teknik IP/user-agent verileri ve süresi geçmiş kart güncelleme sırları için otomatik temizleme uygulanır. Finansal kanıt ve denetim kayıtları bu temizlemenin dışında tutulur.

Deneme ortamı

Sandbox çalışma alanları 14 günle ve sınırlı recovery kaydıyla sınırlandırılır. Bu ortamda canlı sağlayıcı anahtarı, gerçek tahsilat ve müşteri iletişimi kapalıdır.

Karar motorunun sınırları

RecoveryAI, politika motoru ve açıklama üretiminde kullanılan LLM katmanından oluşur. LLM, sağlayıcı politikalarını veya merchant onayını tek başına aşamaz.

Otomatik

Decline sınıflandırması, retry uygunluğu, kanal maliyeti ve beklenen değer değerlendirmesi; kayıtlı politika sürümüyle ve sağlayıcı sınırları içinde çalışır.

İnsan onaylı

Downgrade, pause veya müşteri teklifleri merchant onayı ve müşterinin açık kabulü olmadan uygulanmaz.

Yapmadığımız

Garantili kurtarma, bağımsız fiyat değişikliği veya ödeme sağlayıcısı politikasını aşan otomasyon iddia etmiyoruz. Beklenen değer bir tahmindir; gerçekleşmiş gelir değildir.

Sorunuz veya güvenlik bildiriminiz mi var?

Bir entegrasyon veya veri işleme davranışı beklediğinizden farklıysa, canlı otomasyonu açmadan önce inceleyin. Ürün; doğrulanmamış sonuçları başarılı recovery olarak göstermemeyi hedefler.

Entegrasyon durumunu aç